Et si le système de notation sur Amazon était différent...

Commentaires client

4,5 sur 5 étoiles

5 étoiles		65%
4 étoiles		27%
3 étoiles		8%
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5 étoiles : c’est parfait

4 étoiles : j’adore

3 étoiles : j’aime

2 étoiles : je n’aime pas

1 étoile : je déteste

Quand j’ai débarqué dans le monde du travail sérieux – finis les jobs d’étudiante, je vous parle du CDI pour la vie – j’ai été fort surprise d’apprendre que mes performances de l’année feraient l’objet d’une évaluation. Putain ! me suis-je dit, c’est pas vrai ! Encore et toujours notée ! Alors, ça ne s’arrêtera donc jamais ? On va encore me coller un chiffre qui dira si je suis passable, assez bien, bien ou très bien ! Oui, Ok, pas moi, mon travail…

Parfois, j’imagine qu’en lieu et place d’un nombre d’étoiles, soit affichée sur Amazon leur signification. Quel effet cela aurait-il sur le lecteur potentiel d’un livre ?

65 % des lecteurs de ce livre l’ont trouvé parfait.

27 % des lecteurs de ce livre l’ont adoré.

8 % des lecteurs de ce livre l’ont aimé.

0 % des lecteurs de ce livre ne l’ont pas aimé.

0 % des lecteurs de ce livre l’ont détesté.

Je me demande si cela changerait quelque chose au destin de ce livre.

« Parfait », cela paraît excessif comme terme, non ?

« Détester » aussi, non ?

Cela ne m’arrive jamais de trouver un livre parfait, je le trouve génial, je l’adore mais, ce n’est pas le mot parfait qui me vient à l’esprit et il est rare que je déteste un livre, je trouve que l'auteur.e s'est fichue de moi, je trouve que l'éditeur n'a pas fait son boulot, je trouve que la fin est bâclé mais il est rare que je déteste un livre.

Je me demande si en utilisant des mots comme évaluateurs plutôt que ce nombre brut d’étoiles, on n’obtiendrait pas des avis plus nuancés…

Ce système d’étoiles oblige à trancher dans le vif, à aller vite, bon, je lui mets 1 étoile, ce livre est nul, l’auteur.e l’a écrit avec les pieds, et encore, je suis gentille, avec un seul, le gauche !

Génial ! J’ai adoré ! Je lui mets 5 étoiles.

Face à un QCM, on coche une case.

Pourtant, dans le cas de l’évaluation annuelle, c’est une personne particulière qui a noté une personne particulière et il faudrait en tenir compte.

Dans le cas de l’évaluation d’un livre, c’est un lecteur particulier qui évalue un livre particulier et il faudrait également en tenir compte.

Subjectivité est le maître mot.

10 professeurs.

1 devoir.

10 notes différentes avec des écarts de notation qui peuvent aller jusqu’à 10 points, plus dans certaines études, je vous renvoie aux liens ci-dessous. Des variations qui ont pour cause des facteurs aussi étonnants que, par exemple, le moment de la journée auquel le professeur a effectué sa notation. Avait-il mangé ou pas ? Le ventre vide, on note plus durement que le ventre plein .

Si vous récoltez des commentaires pourris pour l’un de vos livres, che.è.r.e auteur.e, vous pouvez désormais vous raccrocher à l’idée que celui ou celle qui vous a mis 1 ou 2 étoiles n’avait pas encore déjeuné .